花伝書

　僕は生命保険や自動車保険インターネットを利用している。インターネットでは保険に関する情報が豊富で、非常にたくさんの会社の保険やたくさんの種類の保険を簡単に比較することができる。そしてそれぞれの保険の特長への説明も詳しい。ネット以外で、保険外交員や自動車の販売店のスタッフの人からの自動車保険の説明だと、どうしても自分が扱っている保険の良さを強調して言ってしまうことが多く、またこちらもいろいろ質問しているうちに、この人はいい人だからこの人にお願いしてみようと、保険商品の魅力でなく、それを扱っている人の魅力に流されて冷静に考えると不本意な契約を結んでしまうからだ。保険はお金に関わるものだから、情をはさまずしっかりと見定めて良いものを契約したい。
　情報収集を終えて、実際に契約する段になっても上記の理由でインターネットで契約をする。保険契約を結んでいても、将来もっと魅力的な保険商品が現れたとき、スムーズに何のしがらみもなく乗り換えやすいからだ。昔のようにどの保険会社のサービスも同じで護送船団方式だった場合は、人と人との関わりを商品よりも優先させたが、今は保険商品は多様化していて、各社凌ぎを削っている。こんな時代だから、保険商品の質を何よりも優先させたい。保険会社による保険金未払いの度重なるニュースを聞くと、消費者本位のサービスの良い保険会社を見究めるのはとても大切で、それを見究められるかどうかは自己責任にもなってくると思うのだ。サービスのひどい身勝手な一部の保険会社を非難するのは簡単だが、非難したところで損するのは自分だ。
　ただし、生命保険の営業員代理店や生命保険医療保険のショップを何から何まで退けるわけではない。ネットやDMで送られてきた資料を十二分に検討し、疑問に思ったところ、さらに詳しく知りたいと思ったところは、生命保険の営業員代理店や生命保険医療保険のショップを訪れて、スタッフの方に説明を求める。そうしてその人が営業色が強くなく、しつこく保険商品を勧めるような人でなければ、その人を介して保険契約を結んだりもする。僕はそういったスタンスで医療保険に加入した。